الشحن وسياسة الإرجاع

 

نقوم بالتوصيل لجميع البلدان
شروط التوصيل: ضمن حدود المدينة (حسب قواعد شركة التوصيل)
رسوم التوصيل داخل الإمارات: 20 درهمًا
رسوم التوصيل المجانية داخل الإمارات: عند إنفاق 300 درهم كحد أدنى
رسوم التوصيل خارج الإمارات العربية المتحدة: يتم احتسابها في صفحة الدفع، حسب دولة الشحن ووزن وأبعاد المنتجات.

الضريبة / ضريبة القيمة المضافة: تخضع جميع الطلبات المباعة والمشحونة إلى الإمارات العربية المتحدة لضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪

قبل الشراء يرجى منك التفضل بالتحقق من وصف المنتج بعناية ويجب أن توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المدرجة في شروط “عربة التسوق” ومعلومات المنتج والمخزون والتسعير.

يتم التسليم عادة إلى العنوان المسجل بالطلب، ولكن قد تكون هناك بعض الحالات التي لا يكون فيها ذلك ممكنًا بسبب قيود شركة التوصيل أو القوانين المحلية.
نحتفظ نحن وشريكنا في التوصيل بالحق في عدم تسليم المنتج (المنتجات) إلى أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا وقت التسليم.

شروط الشحن المجاني: سيكون الشحن مجانيًا عند إنفاق 300 درهم كحد أدنى للطلبات المحلية داخل الإمارات العربية المتحدة فقط

بمجرد إجراء الدفع، سيتم إرسال إشعار تأكيد الطلب إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من استلام الدفع.

إذا كان هناك أي خطأ من طرف البيت الخليجي للعطور في طلبك وترغب في إعادته وإلغائه، فيرجى إبقاء المنتجات مغلقة وفي حالة جيدة وإرسال بريد إلكتروني إلينا (SHOP@ALBAITALKHALEEJI.COM) أو الاتصال بنا عبر الهاتف (050 8688646) لترتيب الإرجاع، وسوف نتصل بك لترتيب استلام المرتجع في غضون 2-3 أيام. بمجرد استلامنا له، سنقوم برد الأموال مع أجور الشحن إلى وسيلة الدفع المستخدمة وقت الشراء في غضون 3 إلى 10 أيام.

إذا كنت ترغب في إرجاع الطلب لأي سبب أخر، يمكنك إعادته خلال 7 أيام فقط من تاريخ التسليم. ويرجى ملاحظة أنه يجب دفع رسوم الشحن كاملة (مصاريف الشحن الاساسية بالإضافة لمصاريف شحن الإرجاع) من طرف العميل لكل من الطلبات المحلية والدولية.

الحالات التي لن تتمكن من إعادة الطلب فيها:
* عند تقديم طلب إرجاع المنتج بعد الوقت المحدد (7 أيام من تاريخ الاستلام)
* عند استخدامك للمنتج، أو فتحه أو إتلافه.
* عند تلف التغليف أو الملحقات.

يضمن موقع ALBAITALKHALEEJI.COM جودة المنتج فقط إذا تم الاحتفاظ به في الشروط المطلوبة. بمجرد شحن المنتج، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع.

بمجرد شحن هذا المنتج إليك، يتم تأمينه ضد الضياع في البريد والأضرار الخارجية لتغليف المنتج. ومع ذلك، تقع على عاتق المستلمين مسؤولية متابعة ذلك مع شركة البريد السريع. عندما تقوم بأي عملية شراء، فإنك توافق تلقائيًا على أنه بمجرد أن يقوم موقع ALBAITALKHALEEJI.COM بتسليم الحزمة الخاصة بك إلى شركة البريد السريع، فإن ALBAITALKHALEEJI.COM لم يعد مسؤولاً عن التأخير أو التلف أو الخسارة التي لحقت بحزمتك بسبب تصرفات شركة البريد السريع.

يمكن للعميل إلغاء طلبه في غضون 8 ساعات؛ ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء. يُرجى الانتظار 45 يومًا حتى تكتمل عملية تحويل المبالغ المستردة.

ALBITALKHALEEJI.COM. يضمن شحن منتجك في غضون 24 ساعة من استلام طلبك (باستثناء أيام الجمعة والسبت) وما لم تحدد تاريخًا مستقبليًا معينًا للشحن.

إذا لم يتم التسليم بسبب خطأ في تسجيل العنوان عند الشراء أو إذا لم يتم التسليم بسبب عدم توفر العميل لاستلام الطلب، فلن يقوم موقع ALBAITALKHALEEJI.COM برد أي مبالغ لعملية الشراء. سيتم اعتبار سجلات التتبع المقدمة من شركة البريد السريع كدليل على التسليم. يتحمل العميل مسؤولية الإبلاغ عن أي تلف واضح على العبوة في وقت التسليم إلى وكيل شركة الشحن على الفور دون فتح الحزمة. أي حزمة لا يتم تسليمها بحلول نهاية اليوم الثالث بعد تقديم الطلب، تعتبر متأخرة من قبل شركة البريد السريع، وتقع على عاتق العميل أو المستلمين مسؤولية المتابعة مع مكتب الاتصال الخاص بهم والتأكد من توصيل المنتج إلى عنوان التسليم.

يرجى العلم أن شركة البريد السريع لا تضمن يومًا معينًا للوصول أو التاريخ أو الوقت. لذلك لا يمكن تحميل ALBAITALKHALEEJI.COM مسؤولية عدم وصول منتجك في يوم أو تاريخ أو وقت معين أو لحدث معين عندما نقوم بشحن منتجك.

عند تقديم طلبك عبر الإنترنت أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، فإنك توافق على كل ما سبق.

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

لا توجد منتجات في سلة المشتريات.